神戸市中央区で防犯カメラの交換工事を行ないました!

加古川・姫路・明石・神戸で防犯カメラ・アンテナ工事・電気工事をするなら、工事のプロ、エレコンへ!

 

防犯カメラを取り付けした後、気になるのがアフターフォロー

 

取付してから5年以上経過すると、ハードディスクの故障レコーダーの異音、またカメラ映像の乱れなど防犯機器を修理しなくてはならない事態が起こることもしばしば。防犯機器が故障した場合は、すぐに対処しなくてはなりません。保証期間内であれば無償交換、保証期間外であってもすぐに機器の交換。迅速な対応が求められます。

 

今回ご依頼のあった神戸市中央区のG様は録画映像を見られないことに気付き、取付してくれた以前の会社へ電話を。すると、、

 

もう会社がない!(@_@)

 

修理依頼のしようがありません。

 

そこで、エレコンへ。

 

これまで扱ったことのないメーカーの商品でしたが、まずは機器の調査から。

 

ん〜〜何やら「ブーン」という音。それなりに大きな異音。でもお客様は、前からこんな状態でもう慣れたとのこと。続いて、録画内容を確認するためにマウスを触っても反応なし。モニター状況から録画ができていないことを確認。

 

ハードディスクかな〜

 

お客様の了承を得てハードディスクを交換。

 

しかし、直らない(-_-;)

 

レコーダーの故障です。おそらく基板でしょう。お聞きすると5年位前に取り付けしたとのこと。カメラはアナログの48万画素ですが当時はとても高かったはず。費用は今の数倍は必要だったでしょう。

 

お客様に状況を説明し、レコーダーの交換をご提案。すると、、

ついでに防犯カメラも変えられるの? 変えると写りは良くなるの? とお客様。

 

はいはい、それではご説明しましょう!

 

エレコンはいつもデモ機を持参しております!

 

わたし 100万画素のカメラの写りはこうです〜

お客様 へぇーきれいに写るのね。

 

わたし そして、200万画素のカメラの写りはこうです〜

お客様 ほぉー(感嘆の声)

 

わたし どっちがいいですか?

お客様 そりゃー200万画素がいいわね!

 

通常はここで滑らかなトークを駆使して高い商品を売りつけるかもしれませんが、エレコンは違います。

 

親切・安心をモットーにしております!

 

わたし でも本当に200万画素のカメラが必要ですか?

お客様 ・・・

 

わたし もちろん綺麗な映像は魅力的ですが、100万画素でも目的は達成できるのではないでしょうか?

お客様 ・・・

 

わたし 100万画素のカメラをもう一度見てみましょう。いかがですか?

お客様 うん、きれい。

 

わたし では100万画素にしましょう!

お客様 そうね!

 

実際にはもっと細かなやり取りがありましたが、ザクッとこんな感じ。最終的にレコーダの交換と、3台のカメラをすべて100万画素のカメラに交換することに決定。

 

ここまでが、前回の流れ。

 

そして、いよいよ防犯カメラの取替工事です!

レコーダーを交換し、防犯カメラを合計3台交換します。

 

工事前の写真がこちら。

 

工事中を始めてまもなく美しい音色が♪ 子供さんがピアノの練習中でした^^ (これがですね、とっても上手なんです! 工事をしながら感動していました)

 

ピアノの音に聞き耳を立てつつも、サクサクッと工事をします。

 

工事完了後の写真がこちら。

 

防犯カメラを交換した印象ですが、以前のハウジングに収納していた時よりも交換後の方がスッキリしました。最近のカメラは比較的スリムなものが増えていますが、このカメラは最もコンパクト。でも性能は問題なし、写りもきれいです! もちろん夜の映像もきれいに撮影できます。

 

dahua製の100万画素の防犯カメラ

 

約2週間分の映像が録画できるように設定しました。

映像をご確認いただいた後、操作説明を行ない、作業は約2時間で終了。

 

お客様、大満足です\(^o^)/

 

神戸市中央区のG様お世話になりました。

 

細かいことでも結構です、何かございましたらエレコンにお問い合わせください。

 

アフターフォローもしっかりさせていただきます!

 

本当にありがとうございました!

 

神戸市、明石市、加古川市、高砂市、姫路市、三木市、小野市の防犯カメラ工事は、是非ともエレコンにおまかせください!

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